УСЛОВИЯ И ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Terms

ПОЛИТИКА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ

• Контракт заключается между вами и "VIP Diving College".
• Все цены указаны в евро и рассчитаны на одного человека. Дайвинг-пакеты являются персональными и не могут быть переданы другим лицам.
• Мы несем ответственность за предоставление и гарантируем выполнение всех забронированных вами услуг. Онлайн-цены доступны только для бронирований, подтвержденных полной оплатой минимум за 2 дня до начала услуг. После завершения бронирования (после полной оплаты) вы получите электронное письмо с ваучером, содержащим полное описание всех заказанных услуг и произведенной оплаты. Этот ваучер необходимо распечатать и предъявить при регистрации в Дайвинг-центре.
• Любые дополнительные расходы и дополнительные услуги должны быть оплачены онлайн, если они заказаны заранее, или в Дайвинг-центре, если они заказаны на месте.
• VIP Diving College оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления в связи с изменениями местных налогов, государственных сборов и т. д. Ваше бронирование остается действительным по первоначальной цене, если оно было забронировано и оплачено заранее.
• Вы несете ответственность за выполнение всех необходимых требований для участия в дайвинг-мероприятиях в соответствии с вашим уровнем сертификации и количеством зарегистрированных погружений.
  
  Обратите внимание:
  1. Все студенты, бронирующие дайвинг-курсы, должны соответствовать требованиям курса перед бронированием.
  2. Все дайверы, включенные в бронирование дайвинг-пакета, должны иметь действующую международно признанную сертификацию по дайвингу. Сертификат должен быть предъявлен в Дайвинг-центре при регистрации.
  3. Все дайверы должны быть в хорошем состоянии здоровья и, в случае наличия особых медицинских условий, должны предоставить действующую медицинскую справку для дайвинга.
  4. При регистрации вас попросят заполнить форму «Медицинский отказ от ответственности» (ее также можно скачать на странице бронирования на сайте). Если в медицинской форме любой из вопросов будет отмечен «да», вам потребуется посетить врача и получить подписанное разрешение на погружение. Если вы не предоставите медицинскую форму, подписанную врачом (при необходимости), вы не сможете участвовать в дайвинг-мероприятиях или курсах. Возврат оплаты будет осуществлен с удержанием 10% от суммы бронирования в качестве комиссии за отмену.

ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ ОТМЕНА ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАННЫХ УСЛУГ

Изменение/Отмена по решению клиента:

• Если вам нужно изменить бронирование, мы сделаем все возможное, чтобы учесть изменения при условии разумного уведомления (за 24 часа). В случае неявки кого-либо из указанных клиентов по бронированию из-за «непредвиденных обстоятельств» (например, болезни), мы согласимся изменить имя пользователя при условии, что все необходимые условия для предварительно забронированных услуг останутся неизменными.
• Если вам нужно отменить бронирование до прибытия, сообщите нам об этом по электронной почте на [email protected] с объяснением. Мы произведем возврат вашей оплаты за вычетом сборов за отмену (см. ниже) и банковских расходов, понесенных нашей компанией.
• За 24 часа до начала ваших дайвинг-мероприятий мы должны получить информацию о любых изменениях расписания рейсов, которые могут привести к изменению плана ваших предварительно забронированных мероприятий.
• Возврат средств не будет произведен, если вы решите прервать свой отпуск по дайвингу без серьезной и доказанной причины, которая не позволяет вам воспользоваться заранее забронированными услугами.

Политика отмены:

• Фиксированная плата в размере 50 евро будет взиматься в случае отмены до 15-го дня до первого дня дайвинг-мероприятий.
• С 14-го дня по 5-й день до первого дня дайвинг-мероприятий будет взиматься 10% от общей суммы бронирования.
• С 4-го дня по 2-й день до первого дня дайвинг-мероприятий будет взиматься 30% от общей суммы бронирования.
• За менее чем 2 дня: будет взиматься 50% от общей суммы бронирования.
• В случае неявки взимается полная стоимость.

Изменение/Отмена по решению Дайвинг-центра:

В случае невозможности предоставления заранее забронированных услуг "VIP Diving College" из-за «непредвиденных обстоятельств» (например, неблагоприятных погодных условий, поломки оборудования, забастовок, войн, терроризма, отключения электроэнергии, промышленных споров и т. д.) или если поездка отменяется из-за недостаточного количества участников, Дайвинг-центр:

• Предоставит альтернативную и эквивалентную услугу по цене и характеристикам, если таковая доступна;
• Реализует часть услуги и возместит стоимость не реализованных услуг;
• Полностью возместит общую сумму бронирования.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

"VIP Diving College" настоятельно рекомендует для вашей безопасности и удовольствия пройти повторное погружение/Scuba Review в начале вашего дайвинг-отпуска. Независимо от вашей сертификации, если вы не погружались в течение как минимум 6 месяцев, вас попросят пройти повторное погружение/Scuba Review, чтобы вернуть уверенность в своих навыках и оборудовании.

Наличие дайвинг-страховки является обязательным, если у вас нет действующей страховки. Копию страховки необходимо предоставить на стойке регистрации во время заезда.

ПОГОДНЫЕ/МОРСКИЕ ПРОГНОЗЫ

В случае неблагоприятных погодных или морских условий, а также при наличии существующих опасностей, которые приводят к отмене мероприятий, мы не несем ответственности за прерывание ваших дайвинг-мероприятий. Мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать неудобства в таких случаях.

ТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ В РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛАХ

По мере возможности "VIP Diving College" обновляет информацию (например, об условиях размещения, курсах, дайвинге, маршрутах, расписаниях и т. д.) на своем сайте своевременно. Однако могут быть обстоятельства, при которых информация может быть некорректной из-за местных условий. Экскурсии, круизы или ежедневные поездки могут быть изменены из-за таких условий, как погода, ежегодные религиозные праздники, встречи глав государств, неожиданные события и т. д. Все упомянутые условия могут стать причиной «неизбежных» и «необычных» изменений, которые могут повлиять на опубликованную информацию в наших буклетах или на сайте. Как только мы получим информацию об изменениях, мы сделаем все возможное, чтобы проинформировать вас до вашего прибытия.

ОБЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ

Если ваше поведение показывает неуважение к правилам Дайвинг-центра или нарушает спокойствие и удовольствие других клиентов, мы оставляем за собой право отказать в предоставлении забронированных услуг. В этом случае возврат средств не предусмотрен.

ЖАЛОБЫ

Если у вас возникают жалобы во время отпуска, мы рекомендуем сообщить об этом менеджеру Дайвинг-центра на месте как можно скорее, чтобы он/она мог найти решение максимально быстро и эффективно. Если проблема не будет решена во время отпуска, мы приглашаем вас отправить письменную жалобу в управление "VIP Diving College" ([email protected]) в течение 21 дня после окончания отпуска. Мы ответим вам в течение 7 рабочих дней по электронной почте.

СОХРАНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Мы оставляем за собой право отказать или прервать ваши дайвинг-мероприятия в любое время, если вы не уважаете окружающую среду или правила дайвинга, установленные местными властями.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ "VIP DIVING COLLEGE" ПЕРЕД ВАМИ

Если что-то в нашей организации или забронированных мероприятиях не соответствует описанию в буклете или стандартам, и эта ситуация вызвана нами, мы берем на себя ответственность за это. Мы не несем ответственности в случае смерти, травм или ущерба, если они не вызваны действиями нашего персонала или поставщиков, а также если они вызваны несоблюдением правил безопасности, объясненных нашим персоналом. Мы не несем ответственности за смерть, травмы или ущерб, вызванные непредвиденными обстоятельствами, которые невозможно предотвратить или избежать.

САЙТ "VIP DIVING COLLEGE"

Авторские права на материалы, размещенные на этом сайте, принадлежат "VIP Diving College". Доступ к сайту не дает права копировать и/или распространять такую информацию каким-либо образом.