Как запросить возврат средств?
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указав данные бронирования и причину отмены. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с нашей политикой отмены.Могу ли я получить полный возврат, если отменю бронирование?
Полный возврат доступен для отмен, сделанных не менее чем за 30 дней до запланированного дайвинга или поездки. Возвраты могут быть удержаны с учетом комиссий за транзакцию.Что произойдет, если я отменю бронирование менее чем за 30 дней до поездки?
- Отмены, сделанные за 15-29 дней до поездки, подлежат возврату 50%.
- Отмены, сделанные менее чем за 14 дней до поездки, не подлежат возврату.
Получу ли я возврат, если VIP Diving College отменит мое бронирование?
Да, если мы отменим ваше бронирование по любой причине, вы получите полный возврат или вам будет предложена альтернативная дата.Сколько времени занимает обработка возврата?
Возвраты обычно обрабатываются в течение 7-14 рабочих дней в зависимости от вашего способа оплаты.Могу ли я изменить бронирование вместо его отмены?
Да, вы можете запросить изменение бронирования за 14 дней до запланированной поездки, при условии наличия мест. Возвраты за изменения, сделанные менее чем за 14 дней, не предоставляются.Возвращается ли залог?
Залог возвращается, если отмена производится за 30 дней или более до поездки. В противном случае залог не возвращается в соответствии с нашей политикой отмены.Будет ли возвращена стоимость неиспользованных услуг?
Возврат за неиспользованные услуги или частичное участие в забронированных курсах или поездках не предоставляется.
Какие виды кредитных карт вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные карты, включая Visa, MasterCard и American Express.Есть ли дополнительные сборы за оплату кредитной картой?
За некоторые платежи кредитной картой может взиматься небольшая комиссия за обработку, обычно около 2-3%. Пожалуйста, уточните точные детали при оплате.Могу ли я оплатить депозит и весь баланс кредитной картой?
Да, вы можете использовать кредитную карту для оплаты как первоначального депозита, так и окончательного платежа.Когда будет списана сумма с моей кредитной карты?
Депозит будет списан в момент бронирования для подтверждения вашей резервации. Оставшаяся сумма будет списана за 30 дней до курса или поездки, если не оговорено иное.Что произойдет, если моя кредитная карта будет отклонена?
Если ваша кредитная карта будет отклонена, мы уведомим вас и попросим предоставить альтернативный способ оплаты. Бронирование не будет подтверждено, пока платеж не будет успешно обработан.Надежна ли защита данных моей кредитной карты?
Да, мы используем защищенные зашифрованные платежные системы для обеспечения безопасности данных вашей кредитной карты.Могу ли я оплатить на месте кредитной картой?
Да, мы принимаем оплату кредитной картой в нашем дайвинг-центре за дополнительные услуги, аренду или покупки.Могу ли я получить возврат средств на кредитную карту в случае отмены?
Возвраты средств будут обработаны на оригинальную кредитную карту в соответствии с нашей политикой отмены. Пожалуйста, подождите несколько рабочих дней, чтобы возврат отразился на вашем счете.Предлагаете ли вы рассрочку?
В настоящее время мы не предлагаем рассрочку. Полная оплата требуется за 30 дней до бронирования.Могу ли я использовать кредитную карту другого человека для оплаты?
Да, но вы должны получить разрешение владельца карты, и возможно, потребуется предоставить удостоверение личности или пройти проверку.
Как забронировать курс дайвинга, сафари или просто погружение?
Вы можете забронировать напрямую через наш сайт или связавшись с нами по электронной почте или телефону. Для подтверждения бронирования требуется депозит.Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские переводы, кредитные/дебетовые карты и PayPal. Все применимые комиссии за транзакции оплачиваются клиентом.Когда необходимо внести окончательный платеж?
Оставшаяся сумма должна быть оплачена за 30 дней до начала сафари и в конце пребывания для курсов и погружений.Что произойдет, если мне нужно отменить бронирование?
Отмена:- Более чем за 30 дней: Полный возврат за вычетом комиссий за транзакцию.
- За 15-29 дней: Возврат 50%.
- Менее чем за 14 дней: Возврат не производится.
Могу ли я изменить свое бронирование?
Да, изменения могут быть внесены за 14 дней до даты начала, при условии наличия мест. Может взиматься дополнительная плата.Нужна ли мне страховка для дайвинга?
- Да, мы настоятельно рекомендуем страхование, которое покрывает дайвинг, медицинские чрезвычайные ситуации и отмену поездки.
- Нет, если вы бронируете курс у нас, вы будете застрахованы DiveAssure на весь период курса.
Что включено в дайвинг-сафари?
Наши сафари включают проживание на лодке, питание, напитки, погружения с гидом и баллоны/груза. Прокат оборудования, курсы дайвинга и личные расходы не включены, если не указано иное.Какой уровень сертификации требуется?
Мы предлагаем курсы для всех уровней. Для продвинутых сафари или курсов требуется подтверждение предыдущей сертификации и опыта (логбук).Можно ли арендовать оборудование?
Да, у нас есть полный ассортимент оборудования напрокат. Сообщите нам заранее, если вам нужно арендовать снаряжение, и убедитесь, что оно возвращено в хорошем состоянии.Что происходит, если погружение или поездка отменяются?
В редких случаях, если нам нужно отменить мероприятие, мы предложим полный возврат средств или альтернативную дату поездки.
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами!
Шарм-эль-Шейх обладает теплым и сухим климатом круглый год, что делает его популярным местом для любителей солнца и дайвинга. Лето, с мая по сентябрь, жаркое, с температурами, часто достигающими 35-40°C, сопровождается низкой влажностью и освежающими морскими бризами. Зима, с ноября по март, мягкая и комфортная, с дневными температурами в среднем 20-25°C и прохладными вечерами.
Красное море сохраняет приятную температуру воды, варьирующуюся от 22°C зимой до около 28°C летом, что идеально подходит для дайвинга и сноркелинга в течение всего года. Дожди редки, а солнечных дней много, обеспечивая идеальные условия для активного отдыха почти ежедневно.
Средние температуры в Шарм-эль-Шейхе | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн | Июл | Авг | Сен | Окт | Ноя | Дек | ||
| Воздух | Мин. | 13°C | 13°C | 16°C | 20°C | 24°C | 27°C | 29°C | 29°C | 27°C | 23°C | 18°C | 14°C |
| Макс. | 22°C | 23°C | 26°C | 30°C | 34°C | 37°C | 38°C | 38°C | 36°C | 32°C | 28°C | 23°C | |
| Море | 22°C | 21°C | 22°C | 23°C | 25°C | 27°C | 28°C | 29°C | 28°C | 27°C | 26°C | 24°C | |
Эти температуры делают Шарм-эль-Шейх отличным местом для дайвинга и других активностей на свежем воздухе круглый год.
Для большинства стран вам не нужна виза для пребывания до 14 дней, если вы планируете находиться на Синайском полуострове, включая Шарм-эль-Шейх, Дахаб, Нувейбу, Табу, Св. Екатерину и другие близлежащие районы. Это называется Sinai Only Visa и выдается по прибытии бесплатно.
Однако, если вы планируете оставаться дольше 14 дней или хотите выехать за пределы Синайского полуострова (например, в Каир или другие части Египта) или заняться дайвингом на SS Thistlegorm или отправиться на сафари, вам понадобится туристическая виза. Ее можно купить по прибытии в аэропорту или онлайн через египетскую систему электронных виз.
Однако в летнее время (обычно с последней пятницы апреля по последний четверг октября) часовой пояс переходит на восточноевропейское летнее время (EEST), что соответствует UTC +3.
